Comunicado oficial IBDSocial sobre o Canal de Denúncias, com orientações de acesso, sigilo e segurança para todos os públicos.
Canal de Denúncias

Viu uma irregularidade?
Você pode agir.

O Canal de Denúncias é a sua ferramenta segura, confidencial e sem represálias para relatar más condutas no ambiente de trabalho.

Permite o anonimato 100% confidencial Protege contra retaliações

Este canal é operado pela Contato Seguro, empresa independente e especializada. Nenhuma informação é compartilhada com lideranças sem devida investigação.

Entenda a ferramenta

O que é o Canal de Denúncias?

Uma plataforma criada para receber relatos de forma segura sobre comportamentos irregulares que não condizem com os nossos valores.

Ambiente seguro

Seus dados são protegidos e você tem total controle sobre o nível de identificação na sua denúncia.

Investigação imparcial

Todas as denúncias são analisadas pela Contato Seguro, empresa independente e especializada.

Para todos

O canal pode ser utilizado por colaboradores, fornecedores, candidatos, pacientes, parceiros e qualquer pessoa que deseje comunicar uma possível irregularidade.

Sem represálias

O IBDSocial garante proteção total a quem denuncia de boa-fé. Nenhuma retaliação será tolerada.


Públicos atendidos

Quem pode utilizar o Canal de Denúncias?

O canal está disponível para qualquer pessoa que deseje comunicar, de boa-fé, uma possível irregularidade envolvendo o IBDSocial.

Colaboradores

Para relatar situações relacionadas ao ambiente de trabalho, condutas inadequadas, assédio, discriminação, fraude, conflito de interesses ou outras irregularidades.

Fornecedores e prestadores de serviço

Para comunicar situações ocorridas em processos de contratação, execução de contratos, relacionamento comercial ou condutas incompatíveis com os princípios éticos do IBDSocial.

Pacientes e usuários

Para relatar situações relacionadas ao atendimento, desrespeito, condutas inadequadas, irregularidades ou fatos que devam ser apurados.

Candidatos

Para comunicar possíveis irregularidades em processos seletivos, condutas inadequadas ou situações incompatíveis com as normas institucionais.

Sociedade em geral

Parceiros, visitantes e qualquer pessoa que tenha conhecimento de uma possível irregularidade envolvendo o IBDSocial também pode utilizar o canal.

Independentemente do vínculo com o IBDSocial, todas as manifestações recebidas são tratadas com confidencialidade, imparcialidade e respeito, podendo ser realizadas de forma identificada ou anônima, conforme a escolha do manifestante.

Como fazer uma denúncia

O processo é simples, rápido e pode ser feito de qualquer lugar.

1

Escolha o canal de acesso

Você pode registrar sua denúncia por telefone, pelo site, pelo app Contato Seguro ou diretamente pelo WhatsApp. Escolha o que for mais fácil para você.

2

Relate o ocorrido com detalhes

Informe o que aconteceu, quando, onde e quem estava envolvido. Quanto mais detalhes você fornecer, mais eficaz será a investigação.

Você pode optar pelo anonimato — ninguém saberá que foi você quem denunciou.
3

Anote o protocolo de atendimento

Após registrar a denúncia, você receberá um número de protocolo. Guarde-o — ele permite acompanhar o andamento da investigação.

4

Aguarde o retorno

A equipe da Contato Seguro analisará sua denúncia de forma imparcial e tomará as providências cabíveis. Todo o processo é sigiloso.

Seus dados jamais serão compartilhados sem sua autorização.

Acesse agora

Canais disponíveis

Escolha a forma mais conveniente. Todos os canais garantem sigilo e segurança.

Ligue gratuitamente
0800 000 4072
Atendimento por telefone para registrar sua manifestação com segurança.
Ligar agora
Portal web
contatoseguro.com.br/ibdsocial
Acesse o portal oficial para registrar e acompanhar sua denúncia.
Acessar portal
Aplicativo
App Contato Seguro
Disponível para dispositivos Android e iOS nas lojas oficiais.
Baixar app
WhatsApp
Escaneie o QR Code ou acesse pelo link
Uma forma rápida e prática para iniciar o atendimento pelo celular.
Acessar WhatsApp

Tipos de ocorrências

O que posso denunciar?

O canal recebe relatos sobre qualquer comportamento que vá contra os valores e políticas do IBDSocial.

Assédio moral
Assédio sexual
Discriminação
Fraude ou corrupção
Desvio de conduta
Conflito de interesses
Irregularidades financeiras
Violação de privacidade
Descumprimento de normas
Outros comportamentos irregulares

Anonimato garantido

Você escolhe se quer se identificar ou não. Sua identidade jamais será revelada sem consentimento.

Sigilo absoluto

Todas as informações são tratadas com máximo sigilo pela equipe independente da Contato Seguro.

Proteção integral

Qualquer retaliação a denunciantes de boa-fé é proibida e passível de sanções disciplinares.

Não fique em silêncio.

Denunciar é um ato de coragem — e de cuidado com todos ao seu redor.

Acessar o Canal agora