O Canal de Denúncias é a sua ferramenta segura, confidencial e sem represálias para relatar más condutas no ambiente de trabalho.
Este canal é operado pela Contato Seguro, empresa independente e especializada. Nenhuma informação é compartilhada com lideranças sem devida investigação.
Entenda a ferramenta
Uma plataforma criada para receber relatos de forma segura sobre comportamentos irregulares que não condizem com os nossos valores.
Seus dados são protegidos e você tem total controle sobre o nível de identificação na sua denúncia.
Todas as denúncias são analisadas pela Contato Seguro, empresa independente e especializada.
O canal pode ser utilizado por colaboradores, fornecedores, candidatos, pacientes, parceiros e qualquer pessoa que deseje comunicar uma possível irregularidade.
O IBDSocial garante proteção total a quem denuncia de boa-fé. Nenhuma retaliação será tolerada.
Públicos atendidos
O canal está disponível para qualquer pessoa que deseje comunicar, de boa-fé, uma possível irregularidade envolvendo o IBDSocial.
Para relatar situações relacionadas ao ambiente de trabalho, condutas inadequadas, assédio, discriminação, fraude, conflito de interesses ou outras irregularidades.
Para comunicar situações ocorridas em processos de contratação, execução de contratos, relacionamento comercial ou condutas incompatíveis com os princípios éticos do IBDSocial.
Para relatar situações relacionadas ao atendimento, desrespeito, condutas inadequadas, irregularidades ou fatos que devam ser apurados.
Para comunicar possíveis irregularidades em processos seletivos, condutas inadequadas ou situações incompatíveis com as normas institucionais.
Parceiros, visitantes e qualquer pessoa que tenha conhecimento de uma possível irregularidade envolvendo o IBDSocial também pode utilizar o canal.
Passo a passo
O processo é simples, rápido e pode ser feito de qualquer lugar.
Você pode registrar sua denúncia por telefone, pelo site, pelo app Contato Seguro ou diretamente pelo WhatsApp. Escolha o que for mais fácil para você.
Informe o que aconteceu, quando, onde e quem estava envolvido. Quanto mais detalhes você fornecer, mais eficaz será a investigação.
Após registrar a denúncia, você receberá um número de protocolo. Guarde-o — ele permite acompanhar o andamento da investigação.
A equipe da Contato Seguro analisará sua denúncia de forma imparcial e tomará as providências cabíveis. Todo o processo é sigiloso.
Acesse agora
Escolha a forma mais conveniente. Todos os canais garantem sigilo e segurança.
Tipos de ocorrências
O canal recebe relatos sobre qualquer comportamento que vá contra os valores e políticas do IBDSocial.
Você escolhe se quer se identificar ou não. Sua identidade jamais será revelada sem consentimento.
Todas as informações são tratadas com máximo sigilo pela equipe independente da Contato Seguro.
Qualquer retaliação a denunciantes de boa-fé é proibida e passível de sanções disciplinares.