Central de Atendimento
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Se você é um PACIENTE, FORNECEDOR ou COLABORADOR este é o melhor canal de atendimento para você. Aqui todos os dados necessários para tratar a sua demanda são coletados, encaminhados ao setor responsável e gerando um protocolo de atendimento que será respondido em até 5 dias úteis. Você pode acompanhar toda a movimentação através do link que é enviado ao seu e-mail. Prático e eficiente né?!
Telefones
É sempre um prazer falar com você, mas antes de nos ligar, saiba que temos algumas limitações por este canal de atendimento. Apenas repassamos informações gerais. Não tratamos por telefone de dados pessoais ou exclusivos em hipótese alguma, afinal prezamos pela segurança de todos.
Contato
Telefone: (31)3508-5921
FAX: (31) 3508-5922
Atendimento por E-mail
Atendemos também por e-mail, mas este canal não é recomendado para quem quer mais agilidade. Os e-mails caem em uma caixa geral, onde será necessário o re-direcionamento para o setor requerido, análise e tratativa, o que demorar até 30 dias corridos para
ibdsocial@ibdsocial.org.br
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